原則2:AI稼働時間の拡大
AIが実際に稼働している時間を最大化し、止まっている時間を極限まで減らすことが成果につながります。
実践方法・テクニック
- バッチ処理: 複数のタスクをまとめてAIに依頼する(例: 複数の文章要約、データ分析)。
- 自動実行: スクリプトや自動化ツール(Zapier, Make等)を使い、定型的なAIへの依頼を自動化する。
実践レベル
- 初級:定型タスクのバッチ化、簡単な自動化
- 中級:複数業務の連続自動処理、RPA連携
- 上級:24時間無停止のAI業務処理、トリガー連動の完全自動化
成功事例(架空)
- 顧客対応メールの自動分類・返信案生成を夜間バッチで実行し、翌朝の対応スピードを2倍に向上。
- 営業リストの自動更新・分析を毎日自動実行し、人的作業ゼロに。
支えるAIツールと今後必要となる技術
- 現在: Zapier, Make, RPAツール, LLM API, 各種自動化サービス
- 今後: イベント駆動型AI、リアルタイム連携、自己監視・自己修復機能を持つAI
障壁と克服方法
- 障壁: 学習コスト・エラー・コスト管理・自動化設計の難しさ
- 克服: 小さな自動化から始める・エラーハンドリング・監視体制・コスト監視・段階的に範囲拡大